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Envíos:
Como forma de envío puede elegir entre paquete azul y mensajería urgente Nacex.
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Si como forma de envío elige paquete azul el plazo de entrega será de 3 a 6 días hábiles y tendrá un cargo por reembolso de 1,45€ -si efectúa el pago mediante transferencia, Pay Pal o tarjeta de credito no habrá cargo por reembolso-.
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Si elige como forma de envío mensajería urgente Nacex el plazo de entrega será de 1 a 2 días hábiles y tendrá un cargo por reembolso de 1.45€ -si efectúa el pago mediante transferencia, Pay Pal o tarjeta de credito no habrá cargo por reembolso-.
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Los pedidos que se recojan en tienda se entregan en el momento.
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Islas Canarias, Ceuta y Melilla lo sentimos pero no hacemos envios a estas zonas.
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Apartados postales: No se hacen envios a apartados postales de correos
Coste:
Podrá ver el precio del transporte antes de aceptar su pedido, este será calculado de una forma automática según la zona geográfica de destino y el peso del mismo. también puede elegir la opción de recoger su pedido en nuestra tienda, esta opción no genera ningún tipo de gasto de envío.
Devoluciones:
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Una vez recibido el pedido efectuado a través de nuestra tienda, el cliente dispondrá de un plazo de 7 días naturales para devolverlo a losutensiliosdelchef.com
Con las siguientes limitaciones:
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Sólo se admitirá la devolución de artículos en perfecto estado, en su embalaje original y que no hayan sido utilizados por el cliente.
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Los artículos que expresamente se solicitaran para un cliente, no gozarán del derecho de devolución una vez este haya aceptado la solicitud del mismo al fabricante.
Todas las devoluciones quedan sujetas a las siguiente normas:
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El comprador deberá contactar con el centro de atención al cliente losutensiliosdelchef.com en el 91 5430259 o por correo electrónico en la dirección info@losutensiliosdelchef.com, y solicitar el método de devolución del producto.
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No se aceptarán devoluciones no autorizadas expresamente por el vendedor.
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La mercancía será devuelta en perfectas condiciones, en su embalaje original y debidamente protegida.
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El cliente podrá enviar el producto por el medio de transporte de su elección, incluyendo el servicio de Correos.
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Es responsabilidad del cliente el abono de todos los gastos de devolución que se generen.
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Junto con la mercancía devuelta, el cliente incluirá una copia de la factura de venta que se envío con la mercancía, así como un número de cuenta en el que se haya de realizar el abono de la mercancía. Una vez verificado el estado de la misma, y descontados los gastos de envío, se procederá al abono del precio del producto en las 48h siguientes a la recepción de la devolución.
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Las devoluciones que sean aceptadas por losutensiliosdelchef.com como resultado de un error en el envío no imputable al cliente, correrán por cuenta del vendedor, incluyendo los gastos derivados del envío y recogida de la mercancía errónea.
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